مقدمة وتمهيد

يعتبر هذا الموقع هو الموقع الرسمي لمنصة مكنون التعليمية وهي منصة وطنية يمكن استخدامها من قبل المدارس كنظام LMS، كما يمكن استخدام خدماتها التعليمية من قبل المؤسسات المختصة لدعم عمليات التدريب المختلفة في مجال التربية والتعليم، وبالطبع استخدامها عن طريق الأفراد سواء كانوا معلمين ومعلمات أو أساتذة جامعات أو طلبة وطالبات أو أولياء أمور أو أفرادا لا يعملون بالتعليم ، فالجميع يمكنه استخدام منتجات منصة مكنون المختلفة كالاختبارات والمراجعات والواجبات والاستبانات والتصحيح الإلكتروني وبناء المواقع التعليمية وبناء الهوية الخاصة بكل مدرسة وغيرها من الخدمات.

ويشار إلى منصة مكنونفي هذه الاتفاقية بمسميات مثل "منصة مكنون" أو "الموقع" أو "المنصة" أو "نحن" أو "الضمائر المستترة التي يعود تقديرها للمنصة"، وبالطبع فإن دخول أي مستخدم للموقع سيخضع لبنود وشروط الاستخدام المسجلة أدناه، كما يخضع للأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية. ونودُّ أن نذكرك بأن وصولك ودخولك إلى الموقع يعتبر موافقة منك - دون قيد أو شرط - على بنود وشروط الاستخدام سواءً كنت مستخدمًا مسجلًا في الموقع أم لم تكن، وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ أول استخدام لك للموقع.

ويتضمن استخدام الموقع عددًا من البنود والشروط التي تخضع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط نافذًا فور اعتماده من إدارة الموقع؛ وهو ما يتطلب منك مراجعة مستمرة لشروط الاستخدام ومبادئ إخلاء المسؤولية لمعرفة أية تحديثات جديدة؛ إذ أن استمرارك في استخدام هذا الموقع يعني قبولك التام لأي تعديل تم على بنود وشروط الاستخدام. علمًا بأن هذه البنود والشروط تتضمن حقوق الملكية، ولذلك نرجو منك تفحص الاتفاقية وقراءتها جيدا. وبذلك فإن إدارة الموقع غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط.

وفي هذه الاتفاقية تتعهد منصة مكنون تقديم خدمات تراعي النزاهة الأكاديمية للمادة العلمية المقدمة بالحفاظ على الحقوق الفكرية ومراجعة المحتوى داخليا لضمان الجودة ومواكبة المستجدات. كما تتعهد بالحفاظ على سرية المعلومات وعدم اختراق الآداب والقوانين العامة والسياسات الوطنية عند مشاركة أي منتسب في أي من الأنشطة التعليمية سواءً كان ذلك للمدربين أو المتدربين. ونؤكد هنا أحقية المنصة في حذف أي مشاركة لمستخدم في حال اختراق أي من قواعد الاستخدام المتعارف عليها والمحاسب عنها قانونيا، كما تؤكد أحقيتها حذف حساب أي مستخدم في حال اختراق أي حساب آخر أو انتحال الهوية أو ضبط حالات الغش عند تسليم المهام والاختبارات.

تعريف المصطلحات

الخدمات المقدمة من مركز منصة مكنون ستُعرَّف بصيغة المفرد "خدمة" او "دورة تدريبية" أو "دورة" أو "فصلا افتراضيا" وتأتي بصيغة الجمع "دورات تدريبية" أو "دورات"

سيتم الإشارة لمستخدمي الموقع بـالكلمات "مستخدم" أو "عضو" أو بضمير مباشر "أنت"

المعلمون والمدربون والعاملون في مجال التعليم والأعضاء الذين يقومون بتقديم المواد ومشاركة المحتوى (التي يتم الإشارة لها بـ "دورة تدريبية" أو "دورة") عبر مركز منصة مكنون يشار لهم بصيغة المفرد "مدرب" أو الجمع "مدربون" أو "مدربين" وقد يضاف "ال" التعريف لأي من الكلمات الدالة والتي ذكرت في/أو قبل هذه الفقرة.

المنتسبون والأعضاء الذين يتدربون أو يتعلمون عبر المنصة (يتم الإشارة لها بـ"دورة تدريبية" أو "دورة") يشار لهم بصيغة المفرد "متدرب" أو الجمع "متدربون" أو "متدربين" وقد يضاف "ال" التعريف لأي من الكلمات الدالة والتي ذكرت في/أو قبل هذه الفقرة.

معايير الأهلية لاستخدام الخدمة

يمكن لجميع الطلبة والطالبات والمستفيدين استخدام المنصة في مجال التدريب والتعليم، غير أن الالتزام بالشروط والالتزامات المسجلة هنا هم الأفراد الذين بلغوا 18 عاما فأكثر ممن يعتقد أن محاسبون قانونيا عن أفعالهم، أما بالنسبة لأبنائنا وبناتنا من الطلبة والطالبات أو المستفيدين ممن أعمارهم تقل عن 18 عاما فإن الاستخدام يكون تحت مسؤولية أولياء أمورهم والذين تتطلب عمليات التربية ومسؤوليات الأسرة مراقبتهم وتوجيههم.

الالتزام

بدخولك على الموقع واستخدامه فأنت موافق على الامتثال لجميع القوانين المحلية بخصوص الاستخدام الأخلاقي للمحتوى على الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ستكون المسؤول عن دفع أي ضرائب مفروضة سواءً في المملكة العربية السعودية أو بلد المنشأ أو البلد الأصل أو بلد الإقامة. كما أنك تلتزم بسياسات منصة مكنون المدونة في هذه الاتفاقية أو أي اتفاقيات وضعت من قبل مسؤولي منصة مكنون للتدريب في الموقع أو التدريب المباشر وجها لوجه.

علاوة على ذلك، فإن بعض الخدمات التي تقدمها منصة مكنون تكون موسمية أو مرتبطة بأوقات معينة أو قد تكون خاضعة لأحكام وشروط إضافية، وهو ما يستلزم إحاطتك بوجود شروط إضافية لبعض البرامج والدورات وهو ما يتطلب متابعتك.

كلمة المرور:

أنت تتحمل المسؤولية كاملة لكل النشاطات والأضرار التي قد تنتج من عدم الإدارة الجيدة لكلمات المرور وعدم الحفاظ على سريتها. ونؤكد هنا أن يتوجب على المستخدم إبلاغ إدارة موقع مكنون فور الاعتقاد بأن هناك اختراق لحساب المستخدم أو عملية "تهكير"، ونؤكد بأن منصة مكنون لن تتحمل أي مسؤولية لأضرار أو خسائر ناتجة عن عدم الحفاظ على سرية كلمة المرور

معلومات الحساب:

أنت توافق على إبقاء معلومات حسابك محدثة دائمًا، بما فيها معلومات بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال وتفاصيل وسيلة الدفع المناسبة، بما يضمن انسيابية عملية دفع قيمة الخدمات التي تطلبها، خاصة الخدمات التي تقدم على مدى أشهر طويلة والتي تم جدولة الدفع لها. وعليه فإن عدم تحديث معلومات البطاقة بما يؤدي لعدم الدفع للخدمات المطلوبة سيؤدي فورا لإيقاف الخدمات دون الرجوع للمستخدم.

نقل ملكية الحساب و حفظه:

لا تستطيع نقل أو بيع حسابك في منصة مكنون أو إعطاء اسم المستخدم لأي أطراف أخرى إلا بموافقة المنصة ومخاطبتها كتابيا. ولذا فأنت المسؤول عن كل النشاطات المتعلقة بحسابك أو باسم المستخدم الخاص بك.

أحقية رفض الخدمة :

يحق لمنصة مكنون حسب تقدير الخبراء في موقعها، إيقاف أي حساب يقوم بخرق أي من بنود وسياسات هذه الاتفاقية أو يقوم بانتهاك أية قوانين في البلد الذي يقطنه. وجميع الحقوق لدينا محفوظة لرفض خدمة أي شخص لأي سبب في أي وقت.

اتفاقية المستخدم للمحتوى:

عند الاشتراك في أي خدمة مثل خدمة شراء الاختبارات التحصيلية لأي صف أو الالتحاق بدورة تدريبية، فستكون لديك القدرة على الوصول إلى جميع المميزات المعلن عنها مع الخدمة مثل تحميل الفيديوهات أو الحصول على الشروحات والتي يمكنك مشاهدتها على صفحتك الشخصية في منصة مكنون لمدة لا تزيد عن فصل دراسي واحد ، وبالطبع يمكنك تحميل ما تريده عندما يكون ذلك متاحا غير أننا نؤكد بعدم أحقيتك مشاركة محتوى الدورة أو ملحقاتها مع أصدقائك أو إعادة تحميلها على الإنترنت لأي سبب من الأسباب التي تؤدي إلى عدم حفظ حقوق الملكية الفكرية لمنصة مكنون ، ومن نافلة القول بأنك لا تملك أي حقوق لاستخدام الأفكار أو المحتوى المعروض في منصة مكنون بشكل تجاري.

كما نؤكد بأننا لا نسمح بنشر أي محتوى في منصة مكنون من قبل أي مستخدم بشكل يؤدي لانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر أو انتهاك أي قوانين أخرى في المملكة العربية السعودية تؤدي لمساءلة قانونية كاملة عن استخدام غير مشروع.

الرسوم، واسترجاع المدفوعات

الرسوم:

تتعهد منصة مكنون بأن المستفيد سيكون مطلعا على قيمة الرسوم المطلوبة قبل الاشتراك في الخدمة، من خلال وسائل التواصل التي تنشر فيها قيمة الرسوم قبل وقت كافي، ويتم الدفع الكترونيا عن طريق الموقع أو نقديا في الدورات التدريبية المباشرة، أو الاختبارات التي تعقد بحسب طلب المستفيدين على الطلاب في أماكنهم.

ونؤكد على أن تسجيل أي مشترك لن يكون مؤكدا قبل تسديد الرسوم قبل بدء الدورة وفي حالة وجود إمكانية، كما نؤكد أن من حق كل متدرب استرجاع قيمة الرسوم المدفوعة قبل بداية الدورة بـ 24 ساعة مخصوما منها 10 ريالات عن خدمة إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور وإرسالها للمستفيد عبر رسائل SMS.

ونشير إلى أن رسوم الاشتراك في الخدمات يمكن أن تكون أقل أو أكثر، فيمكن للمجموعات التي تزيد عن 10 أشخاص، الحصول على خصم 10% من قيمة المنتج، كما يمكن للمجموعات الأكبر الحصول على خصومات قد تصل إلى 25% من الرسوم المقدرة.وفي هذا الصدد يمكن أن ترتفع الرسوم المقدرة لخدمة تبعا للمسافة المكانية التي يتم الانتقال إليها

سياسة استرجاع المال:

كل المدفوعات التي تدفعها عن طريق منصة مكنون هو دفع تام ونهائي ويتم من خلاله تأكيد أحقيتكم لنيل الخدمة، ولا يقبل معه استرجاع القيمة المدفوعة إلا في بعض الحالات التالية:

إلغاء الدورة التدريبية.

تأجيل الدورة التدريبية في حال عدم مناسبة تاريخ الدورة الجديد للمستخدم.

تم خصم المبلغ المالي منك مرتين بالخطأ.

وجود حالات إنسانية يمكن إثباتها بوثيقة نظامية مثل حالات "الوفاة"، "المرض"، ...ويرجع تقدير هذه الحالات للمسؤولين عن منصة مكنون.

ويتم إعادة المبالغ وفق الطريقة التي يراها المسؤولون عن منصة مكنون، وأكثرها شيوعا إضافتها للحساب البنكي للمستفيد.

في حالة طلب المستفيد إبقاء المبالغ المالية في ذمة المنصة للاستفادة منها في خدمات أخرى فسيتم ذلك عن طريق دم ليقوم بالاشتراك بالدورات مجددًا.

لن يتم إعادة أي مبلغ للمستفيد لأسباب مثل انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الملكية العامة أو عدم الالتزام بشروط الاتفاقية.

قد تكون بعض المعلومات المقدمة عن الدورة غير دقيقة تماما، وبالطبع يمكن للمستخدم الإبلاغ عن أي دورة تتضمن معلومات غير صحيحة للجهات المعنية، ولكن لن تقوم المنصة بعمل أي عمليات استرجاع مالية لهذه الدورة مالم تكن هذه المعلومات عاملا رئيسا في عدم الاستفادة بالشكل المطلوب من الدورة.

لا تضمن منصة مكنون أن المحتوى المقدم على المنصة سيلبي احتياج وتوقعات المستخدم ولن تقوم المنصة بإعادة أي مبالغ عن دورة لم يجدها المستخدم مفيدة له.

لن يتم استرجاع مبلغ الدورة في حال عدم تجاوز المتدرب الاختبار النهائي للدورة في حالة وجوده.

كل طلبات إعادة الأموال ستتم عن طريق ، في البريد الإلكتروني المرسل يجب ذكر اسم الدورة، اسم المستخدم مع التفاصيل، مع ذكر سريع للسبب ولماذا تطلب إعادة المال.

سلوكيات الأعضاء والزوار: بالاستفادة من خدمات الموقع أو تفحصه يكون الزائر أو العضو ملتزما بالآتي :

الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، والتي يتم إرسالها لك من خلال المنصة.

المسؤولية الكاملة عن جميع السلوكيات، والمحتوى، والمواد، والمعلومات، والردود، التي تم وضعها الموقع أو أي نشاطات أخرى مما سبق تجرى تحت اسم المستخدم الخاص بك.

الموافقة بعدم مساعدة أي شخص يسعى لإحداث عطب أمني للنظام أو يحاول تعديل النظام الأمني أو أي جزء من الموقع أو تغيير هذه الاتفاقية بأي حال من الأحوال.

التبليغ والتواصل معنا صفحة "اتصل بنا" أو من خلال البريد الإلكتروني عن أي حساب ثبت للزائر أن مستخدمه ينتحل صفتك الزائر.

تجنب الأمور الآتية عند استخدام المنصة ومن أهمها:

انتهاك هذه الاتفاقية أو أيًا من التعليمات والسياسات أو أي قوانين مطبقة، أو النظام الأساسي أو أي لوائح مطبقة (على سبيل المثال، تلك التي تعنى بحماية المستهلك أو المنافسة الغير عادلة أو الدعاية المخادعة).

رفع أو مشاركة أو نقل محتوى يحوي معلومات مزورة أو ضد القانون أو خاطئة ومؤذية بأي شكل كان أو مبتذلة أو تحوي على مشاهد مسيئة أو تشكل تهديدًا من أي نوع أو تشهر بأي شخصية في أي زمان أو المقتحمة لخصوصيات الأشخاص أو تتعارض مع الدين الإسلامي الحنيف ومبادئه أو يجمع الناس عليه كأمر غير مرغوب.

رفع أو مشاركة أو نقل محتوى يحوي مواد إعلانية غير مرغوب فيها أو غير مصرحة.

نقل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو شيفرات قد تطيح بأجهزة المستخدمين أو بالموقع.

انتهاك أي قوانين في المملكة العربية السعودية أو الشريعة الإسلامية من قوانين وأخلاقيات وآداب وقيم وتقاليد.

رفع محتوى قد اتفق عليها من قبل قوانين مفروضة من جهات محلية أو عالمية تخص سلامة المحتوى الإلكتروني كمحتوى ضار وقد تكون عرضة للاستدعاء والفحص.

استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.

انتحال شخصية أي شخص أو جهة، بما فيها بلا حصر، مسؤول في منصة مكنون أو مستخدم أو أي جهة أو شخصية قد تنتمي إلى خلاف ما ذكر.

نقل أي بريد إلكتروني أو محتوى خاطئ أو مضلل أو خادع أو معلومات شخصية لأي شخص بدون إذن صريح.

بيع أو عرض أي منتجات مسروقة والتي قد تنتهك براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق نشر أو أي حقوق ملكية لشخص أو كيان آخر، أو تلك التي تنتهك حقوق الخصوصية أو الحقوق العامة أو تلك التي تشهِّر بشخصية أو كيان آخر. بالإضافة لذلك تلك المواد التي لا تمتلك الحقوق لجعلها متوفرة تحت أي قانون أو عقد.

التلاعب بالأسعار لأي دورة أو التدخل في قوائم أي عضو آخر.

وضع روابط داخل أي محتوى في منصة مكنون لأي منصة أخرى أو خدمة أخرى تقدم نفس الخدمات التي يقدمها موقعنا من تقديم دورات تدريبية وخلافه. إلا في حالة وجود تصريح مكتوب يسمح بذلك من منصة مكنون.

التسويق لأي منتجات غير قانونية أو خدمات ممنوعة بأي قانون وضعي.

وضع أي محتوى للتحميل يحوي فيروسات أو أي شفرات أو ملفات أو برامج صممت لتشويش أو تعطيل وظيفة أي برمجيات لأجهزة الحاسب الآلي أو أجهزة الاتصال.

تعطيل وتشويش التدفق الطبيعي لأي نافذة بزيادة عدد الطلبات من الموقع (الهجوم الفيضاني)، أو أي أسلوب قد يؤثر سلبًا على الأعضاء والزوار وقدرتهم على استخدام المنصة.

استخدام أي عنوان بريد إلكتروني مضلل أو عنوان إنترنت IP أو تغيير عنوان رؤوس رزم الوحدات المنقولة عن طريق الشبكة من أجل إخفاء المصدر الأساسي للمنتج الذي ينقل عبر الموقع.

محاولة الحصول على وصول غير قانوني لحواسيب مركز منصة مكنون وخوادمها وأنظمتها والدخول في أي نشاط يعرقل أو يقلل جودة وأداء وظيفة الموقع

محاولة إعادة الصلاحيات لحساب قام الموقع بإيقافه أو حذفه لأي مستخدم أو زائر.

مضايقة أي شخص على الموقع.

جمع أي معلومات شخصية عن الأعضاء أو الزوار لأغراض تجارية أو غير قانونية.

استخدام طرق أوتوماتيكية بما فيها الطرق البرمجية وأدوات التنقيب عن البيانات لتحميل بيانات من الموقع ماعدا محركات البحث وما يشبهها من أدوات أرشفة غير تجارية وعامة تحمل مع ملفنا robots.txt. أو خدمات الإنترنت ذات السلوكيات المعروفة بعدم ضررها مثل RSS و Atom. نحن نملك الحق كاملًا لتعريف ما نسميه "خدمات الإنترنت ذات السلوكيات المعروفة بعدم ضررها".

رفع محتوى غير مناسب

لا علاقة لمنصة مكنون بالمحتويات المرفوعة من الأعضاء فهي تحظر بعض السلوكيات والمحتويات المعروفة عُرفا، وبدون التزام تام منَّا سنعمل على الحد من هذه السلوكيات والمحتوى من خلال حذفها من الموقع. وعليه فأنت تقر على أن:

الموقع غير مسؤول أبدًا عن أي محتوى أو معلومات يتم رفعها من قبل الأعضاء على الموقع.

تحملك لكل المخاطر المرتبطة بتعرضك لعرض محتوى أو معلومات غير لائقة، وبذلك فأنت تتفق في عدم مسؤوليتنا عما يقوم الآخرون بتحميله دون موافقة منَّا، وعليه فإن منصة مكنون لها الحق كاملًا في مراقبة المعلومات والمحتويات والمشاركات التي توضع على الخدمة ولها الحق كاملا في الحذف أو التعديل المناسب، أو الإغلاق

الروابط لمواقع أو مصادر أخرى

الموقع قد يحوي روابط لمواقع أخرى ومصادر أيضًا. ومنصة مكنون ليس لديها أي صلاحيات أو نفوذ على مثل هذه المواقع والمصادر. وعليه أنت توافق على أن منصة مكنون ليست مسؤولة عن عمل ودقة هذه المواقع أو أي من المصادر الخارجية المدرجة في المنصة، كما أنه لا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي محتوى أو تسويق أو منتجات أو خدمات أو محتوى موجود من قبل مصادر ومواقع أي اعتماد من قبلك على هذه المصادر والمواقع هو مسؤوليتك الشخصية وأنت تتحمل نتائج هذا الاعتماد.

سياسة حقوق الطبع والنشر

موقع مكنون يحترم كل الحقوق الفكرية للآخرين، ونتوقع أن يبادلنا الأعضاء الاحترام والالتزام بهذه الحقوق والسياسات وعليه فإن وضع أو مشاركة محتوى غير مرخص أو محفوظ الحقوق تجاريًا ومحفوظ حقوق النشر جزئيًا أو كليًا هو ضد سياسة حقوق الطبع والنشر وسياسة العلامة التجارية وسياسة الاستخدام لدى منصة مكنون.

وبالطبع فقد نقوم بحذف أي مواد أو محتويات نظن أنها تتنافى مع السياسات التي ذكرت آنفًا، بل ونحظر الوصول إليها بالإضافة إلى ذلك فقد نوقف أي عضوية أي حساب نظنه يخرق بشكل متكرر سياسة حقوق النشر والطبع لما يتم نشره. وللعلم فنحن نتسق مع حقوق الطبع والنشر وفقًا للقوانين والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وبالطبع فإن استخدامك لموقعنا يعطي موافقتك والتزامك بسياسة حقوق الطبع والنشر.

التعويض

بموافقتك على هذه الاتفاقية فأنت تقر على تعويض منصة مكنون وكل شركاءها وموظفيها ووكلائها عن أي ادعاءات أو طلبات أو التزامات أو مصاريف أو ضرائب مفروضة بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة الناشئة من قبل أي طرف ثالث أو أي إجراء يتخذ من قبل أي حكومة أو جهة تنظيمية اتخذت نتيجة ضرر وقع عليك من خلال

أي محتوى أو معلومات أو مواد متوفرة من خلال الموقع.

اتصالك أو استخدامك للموقع.

تجاوزك الفعلي للاتفاقيات بما فيها اتفاقية سياسة حقوق الطبع والنشر وسياسة الخصوصية.

انتهاكك الفعلي لأي حقوق فكرية لطرف ثالث، أو لأي قانون أو تشريعات أو تنظيمات أو حقوق للآخرين.

سياسة الخصوصية

تمثل سياسة الخصوصية الحالية ("السياسة") خطوطنا الإرشادية الداخلية الخاصة بإدارة وموظفي ومتعاقدي منصة مكنون في سياق عمل الموقع الإلكتروني ، والتي تستلزم من المستخدمين القيام بتقديم ومشاركة معلومات محددة "شخصية"، بينما يعدّ البعض الآخر معلومات معلومة مُشاعة "غير شخصية"، ويمكن الإشارة إلى نوعي المعلومات بمصطلح "معلومات المستخدِم".

تُعرَّف سياسة الخصوصية بأنها مجموعة المبادئ الرئيسة والضوابط والحقوق والواجبات المنشورة بين مقدم الخدمة "منصة مكنون"، وبين المستخدم لوصف ما يمكن اعتباره مقبولا أو غير مقبول فيما يتعلق بالتعامل مع معلومات المستخدِم.

وتهدف هذه السياسة إلى إعطاء المستخدم فكرة عن كيفية التعامل مع معلوماته التي يقوم الموقع بتخزينها.

هذه السياسة ليست اتفاقاً قانونياً مُلزِماً، أو تعهداً فردياً، أو بياناً أو ضماناً من أي نوع يتم إعطاؤه للمستخدمين.

سياسة الخصوصية للتعامل مع المعلومات غير الشخصية للمستخدم:

تجمع المواقع والمنصات المختلفة عادة معلومات تعريفية غير شخصية كنوع المتصفح، والموقع الذي تمكن الزائر من خلاله الوصول إلى منصة مكنون، ووقت، وتاريخ الزيارة، لإعطاء فهم أفضل لسلوك الزوار والأعضاء في التعامل مع الموقع، ولذا قد تقوم منصة مكنون بنشر معلومات تعريفية غير شخصية لجذب انتباه الزوار فيما يخص استخدام الموقع. قد نقوم بجمع إحصاءات عن سلوك المستخدمين والزوار في تعاملهم المباشر مع الموقع. معلومات مثل الدورات الأكثر تسجيلا أو الأكثر نجاحا أو إلخ... ستعرض للعامة مباشرة.

سياسة الخصوصية للتعامل مع المعلومات الشخصية التعريفية للمستخدم:

قبل بداية الحديث في هذه الهامة نود إخبارك بأننا ملتزمون تماماً بالحفاظ على أمان وخصوصية معلوماتك الشخصية، ونعاهدك على عدم نشرها أو مشاركتها مع أي أحد كان سواءً كان فردا أو مؤسسة أو شركة إلا في حالات الطلب القانونية وما يتوافق مع القانون، وأيضاً لتطوير خدماتنا أو عند حمايتنا لحقوقنا.

تجمع المواقع والمنصات المختلفة عادة معلومات تعريفية شخصية كالاسم، ورقم الجوال، ورقم الهوية، والعمر، والدولة، والمدينة، وموقع المنزل، والمؤهل، والبريد الالكتروني ...وغيرها من المعلومات التي تساعد على تقديم أفضل خدمة للمستخدم لعدد من الأسباب ومنها:

إيصال أي دفعات مالية مستحقة من الموقع وتنفيذ ما يجب أن يتم طبقاً لإرادة العضو.

الدخول إلى المنصة أو ما تحتويه من مسابقات، أو اختبارات أو واجبات أو استبانات، وغيرها من المحتويات

لتخصيص محتوى الموقع للحاجات المستقبلية والحالية للمستخدمين.

لنشر إعلانات متعلقة بالموقع عبر البريد الإلكتروني.

لإعلان خدمات جديدة متعلقة بالموقع عبر البريد الإلكتروني.

استطلاع ردود الفعل الخاصة بك بخصوص الموقع.

إسداء نصائح بخصوص التحديثات والإضافات الجديدة للدورات، وإعطاء معلومات عن المحتوى والنشاطات التي قد تكون ضمن نطاق ما يعجب الأعضاء بما فيها المنتجات أو الخدمات المقدمة من الطرف الثالث. لهذه الأسباب قد نقوم بمشاركة مثل هذه المعلومات مع أطراف ثالثة أخرى.

كقاعدة عامة، يتم معالجة معلومات المستخدم إلكترونياً وليست في متناول حاملي الأسهم في محيط العمل اليومي في شركتنا. وقد نقوم بمشاركة معلومات المستخدم مع الأشخاص المرتبطين بنا أو مع الغير. وننوه لمستخدمينا أننا نتعاون مع هيئات تطبيق وتنفيذ القانون ومع كل السلطات التي تمتلك الاختصاص القضائي لطلب معلومات المستخدم في سياق عمليات تنفيذ القانون والتحقيقات التي تخص الصالح العام والدعاوى المدنية والجنائية والسلامة العامة ومكافحة الجريمة. سنتبع المعايير المقبولة بشكل عام في هذا المجال لحماية معلومات المستخدم. وبالرغم من عدم وجود طريقة آمنة تماماً للنقل عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني، سنستمر في محاولتنا استخدام وتنفيذ الطرق المقبولة تجارياً لحماية معلومات المستخدم وذلك لضمان استمرار خدمتنا وخصوصية مستخدمينا.

ملفات الكوكيز

تستخدم منصة مكنون البيانات الموجودة في ملفات الكوكيز لمعرفة وتتبع المستخدمين وطريقة استخدامهم للمنصة ولموقعها، ولذلك فإن معلومات غير شخصية مثل: نوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومزود خدمة الإنترنت، وتفضيلات الوصول للموقع. هذه المعلومات هي معلومات لا يمكن تتبعها من قبل زوار أو أعضاء آخرين في الموقع، لكنها مفيدة لنا لتحسين تجربة المستخدم والزائر على حد سواء. إذا كنت لا تريد ملفات كوكيز على كمبيوترك من قبلنا، ينبغي عليك تحديد هذا الخيار من المتصفح الخاص بك بحيث لا يقبل هذه الملفات من منصة مكنون.

ملاحظة: بعض مميزات منصة مكنون قد لا تعمل بالشكل الصحيح بدون ملفات الكوكيز.

الأمان

كل المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي نحصل عليها محفوظة ضد أي نوع من أنواع الوصول غير المصرح له. لا تتضمن معلومات المستخدم عامةً المعلومات التي نستنتجها، أو نجمعها، أو نستخلصها، سواء بأنفسنا أو من خلال استخدام مقدمي الخدمات من الغير. تعتمد مثل هذه المعلومات على تحليل البيانات التي نجمعها من مصادر عديدة مثل الإحصائيات والاستنتاجات. تحكمنا قواعد القوانين الواجبة للتطبيق فيما يتعلق بمعالجة البيانات الخاصة والشخصية لمستخدمي الإنترنت. المعلومات الشخصية سيتم الكشف عنها فقط عند الحاجة من قبل محكمة قانونية أو استدعاء أو للحفاظ على أمان الموقع ومستخدميه وزواره.

المعلومات المالية

عند إجراء أي عمليات دفع وإدخال أي معلومات متعلقة بذلك تحت خيار عملية الدفع المفضلة لديك فاسمك القانوني الأول والأخير يجب أن يتم ادخاله بطريقة صحيحة في الاستمارة الالكترونية الخاصة بذلك.

كل المدفوعات والمعلومات المالية التي نقوم بحفظها تُعامل بكامل الخصوصية والسرية ولا يمكن مشاركتها أو إتاحتها إلا للموظف المسؤول في منصة مكنون، أو الوسيط في عملية الدفع، وبالطبع فهذه المعلومات مشفرة ومحفوظة في مكان آمن. وختاما نؤد تذكيرك بأنه إذا تم استخدام بطاقتك الائتمانية بدون إذن منك فيجب الإبلاغ فورا للبنك الذي تتبعه البنك، وفي أقرب وقت، وإرسال بريد إلكتروني لنا على لإحاطتنا بمشكلتك.

شكرا لك ونعاهدك بتقديم كل ما نستطيعه لخدمتك في أشرف المجالات، مجال التربية والتعليم